Афера от компании Мегафон

Пока нахожусь не в своем регионе, а интернет нужен (сейчас это Новосибирск), то было решено приобрести сим-карту для интернета. Взял "Мегафон", ибо был 3G модем от него на руках (взял у друга). Вышло 600 руб за 8 Гб.

Сам долгое время не мог пользоваться ноутбуком, оставил, поэтому оставил у отца, а ему только Skype и Одноклассники нужны.

В общем настал тот день, когда я беру ноут и тот самый модем уже в свои руки. Вижу очень много смс о пополнении баланса. Оказывается интернет часто отключали со слов отца, а баланс был в минусах.

Искал причину и нашел: мегафон кинул "мобильную подписку" на 3 эро канала. Знаю что отец не может даже случайно нажать, ибо когда что непонятно, то об этом узнаю по звонку, а для него, повторяюсь, только Скайп и Одноклассники, больше интернет для него не интересен.

В общем эти 3 эро канала списывали каждый день по 70 руб. Итого накопилось 930 рублей на "развлекательные услуги" (зашел на личный кабинет и проверил лично). Гуглил проблему, оказывается это у каждого третьего пользователя так происходит, сомнения, что это отец — уже отпали насовсем.

Переставляю "интернет симку" в телефон и звоню оператору.

Объясняю причину, что мол это не дело так с клиентов деньги иметь. Оператор утверждает, что это сами так "что-то" нажали и у вас вышли "подписки". После того, как сказал оператору, что гуглил проблему и сказал напрямую, что это "Афёра" и хочу вернуть деньги, получил согласие на написание заявления (просто висел на телефоне лишние 3 минуты, пока она писала заявление от моего имени). Сказали, что вернут через 7 дней. Что меня очень не устроило и попросил (немного грубо, правда), чтобы вернули сегодня же, ибо затянем этот процесс жалобами на самого оператора (именно того, кто ответил, а они очень "ссыкуют" на этот счет. Друзья, кто работал в такой сфере рассказывали, что одна жалоба — это половина зарплаты можно уже не ждать) и жалобой в местный офисный центр.

Итог: деньги в сумме 930 рублей перевели через 1.5 часа после звонка оператору обратно на сим. (После раскидал своим друзьям, у кого были мегафон — номера).

Может кому и помог 🙂